A importância do excelente atendimento em bares, hotéis e restaurantes!
No mundo da hospitalidade, a qualidade do serviço prestado é um fator determinante para o sucesso de estabelecimentos como bares, hotéis e restaurantes. O atendimento ao cliente desempenha um papel crucial, pois é através dele que se cria uma conexão genuína resultando em vendas, encantamento e fidelização proporcionando experiências memoráveis. Para garantir que o atendimento […]
Saúde Ocupacional: Priorizando o Bem-estar dos Colaboradores
A Saúde Ocupacional é uma peça fundamental no quebra-cabeça do ambiente corporativo saudável. Vai além de simples exames médicos; é um compromisso com a segurança física e mental dos colaboradores. O objetivo é claro: prevenir acidentes, promover a produtividade, evitar implicações legais e, mais importante, criar um local de trabalho que inspire bem-estar. Em um […]
Segurança, Lucratividade e Bem-estar para o seu negócio!
Diante da rápida evolução tecnológica e da crescente dependência de sistemas digitais, a necessidade de suporte de TI robusto e estratégias de backup eficazes tornou-se uma prioridade para proteger as empresas contra possíveis interrupções e perda de dados. Nesse cenário, o papel vital desempenhado pelo suporte de TI, especialmente pela equipe qualificada da SLTECH, é […]
NPS na Gastronomia: Estratégias para conquistar e fidelizar clientes
O que é NPS (Net Promoter Score) O NPS é uma métrica amplamente reconhecida que mede a disposição dos clientes em recomendar um produto ou serviço a outras pessoas. A pesquisa NPS geralmente é composta por uma pergunta-chave: “Em uma escala de 0 a 10, o quanto você recomendaria nosso estabelecimento a um amigo ou […]
Bares e Restaurantes – Entendendo a Lei da Gorjeta no Brasil: Regras e Implicações
O que é a gorjeta O conceito da gorjeta, também conhecido como os 10%, é amplamente reconhecido por uma tradição que envolve deixar uma gratificação financeira extra em restaurantes e estabelecimentos de serviços de alimentação, para expressar apreço pelo serviço recebido. Essa gorjeta, geralmente correspondente a aproximadamente 10% do valor total da conta, pode variar […]
Como fazer um evento de sucesso em Itajaí
Itajaí é uma cidade com uma grande infraestrutura para eventos, oferecendo várias opções de locais para sediar congressos, feiras, seminários e outros tipos de encontros empresariais. Organizar um evento de sucesso requer planejamento, dedicação e parcerias estratégicas. E é aí que o Itajaí Convention & Visitors Bureau entra em ação, conectando os interessados em realizar […]
Dicas para aproveitar ao máximo uma viagem de negócios em Itajaí
Com o crescente desenvolvimento econômico de Itajaí, a cidade tem se tornado um importante polo para o turismo de negócios em Santa Catarina. Se você está planejando uma viagem de negócios para Itajaí, confira essas dicas para aproveitar ao máximo sua estadia: Planeje sua agenda Antes de viajar para Itajaí, planeje sua agenda de compromissos. […]